Главное Авторские колонки Пресс-релизы Промо Вакансии Вопросы
Блог команды
4 месяца назад Телфин Телфин
«Телфин» внедряет транскрибацию и саммари звонков в «Битрикс24» для ИИ-анализа коммуникаций с клиентами
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» расширил возможности интеграции АТС «Телфин.Офис» с «Битрикс24» и запустил транскрибацию и резюмирование звонков в CRM.
4 месяца назад Телфин Телфин
««Телфин» запустил омниканальное решение на базе браузерного расширения «Телфин.Софтфон»»
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» выводит на рынок омниканальное решение связи для удаленных сотрудников на базе браузерного расширения «Телфин.Софтфон».
4 месяца назад Телфин Телфин
Аналитика «Телфин»: бизнес становится более избирательным в общении
Аналитика «Телфин»: бизнес становится более избирательным в общении
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» изучил динамику потребления услуг связи в различных отраслях бизнеса. На российском рынке наблюдается тренд на переход от массовых коммуникаций к «осознанным» контактам. Предприятия стали больше анализировать общение и корректировать стратегии взаимодействия с клиентами.
4 месяца назад Телфин Телфин
Телфин представил интеграцию системы АСТАРТ с виджетом Whatcrm
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» объявил о завершении интеграции «АСТАРТ» с виджетом Whatcrm. Теперь пользователи могут общаться с клиентами в Telegram и WhatsApp напрямую из CRM, что обеспечивает удобство и оперативность коммуникаций.
4 месяца назад Телфин Телфин
Интеграция Planfix и мессенджера Max от «Телфин» повышает эффектисность коммуникаций
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» расширяет линейку интеграций CRM с мессенджерами на базе виджета Whatcrm. Пользователи системы Planfix могут писать клиентам в Max сразу из CRM — это повышает скорость общения и обеспечивает централизованное хранение данных по каждому контакту.
7 месяцев назад Телфин Телфин
«Телфин» запускает текстовые сообщения из голосового меню для быстрого информирования клиентов
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» расширяет сценарии обработки звонков. Теперь в виртуальной АТС «Телфин.Офис» появилась возможность автоматической отправки текстовых сообщений в мессенджеры или СМС при маршрутизации вызовов.
7 месяцев назад Телфин Телфин
Речевая аналитика от «Телфин» помогает контролировать эффективность коммуникаций в туриндустрии
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» автоматизировал работу отдела продаж туристической компании «Прогулки». Теперь с помощью речевой аналитики туроператор контролирует эффективность работы менеджеров и качество обслуживания клиентов.
7 месяцев назад Телфин Телфин
Статистика мессенджеров от «Телфин» помогает контролировать сотрудников
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» увеличивает функциональные возможности виджета интеграции Whatcrm. Статистика активности сотрудников теперь позволяет анализировать скорость ответов на обращения клиентов и количество решенных вопросов.
7 месяцев назад Телфин Телфин
Исследование «Телфин», OkoCRM, Unisender: рост бизнеса — переход к «осознанным коммуникациям»
Исследование «Телфин», OkoCRM, Unisender: рост бизнеса — переход к «осознанным коммуникациям»
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» совместно с системой автоматизации продаж OkoCRM и платформой маркетинга Unisender провели анализ коммуникаций в различных отраслях бизнеса с 2023 по 2025 год. Исследование выявило тенденцию перехода к «осознанным коммуникациям».
7 месяцев назад Телфин Телфин
«Телфин» подвел итоги 2025 года: спрос на омниканальные решения связи растет на 40% в год
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» увеличил продажи комплексных решений связи на 40%. Спрос на омниканальные сервисы в корпоративном сегменте продолжает расти уже второй год подряд.
7 месяцев назад Телфин Телфин
Телфин расширил возможности интеграции АТС «Телфин.Офис» с CRM «Мегаплан»
Телфин выпустил новую версию АТС «Телфин.Офис» с системой «Мегаплан». Обновленная функциональность позволяет персонализировать обработку обращений за счет назначения основного ответственного.
9 месяцев назад Телфин Телфин
«Телфин» выпустил готовую интеграцию MAX c «Битрикс24» и amoCRM
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» расширяет линейку решений на базе виджета Whatcrm и предлагает готовую интеграцию мессенджера MAX с «Битрикс24» и amoCRM. Объединяя сервисы, компании автоматизируют процессы, улучшают коммуникации с клиентами и ускоряют обработку лидов.
9 месяцев назад Телфин Телфин
«Телфин» и Whatcrm интегрировали CRM Planfix с Telegram
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» представил новинку в линейке сервисов Whatcrm — интеграцию системы Planfix с Telegram. Связка бизнес-приложений позволяет равномерно распределять нагрузку между сотрудниками и повышает скорость общения с клиентами.
10 месяцев назад Телфин Телфин
Исследование Телфин и OkoCRM: клиенты готовы ждать ответа не более 10 минут
Исследование Телфин и OkoCRM: клиенты готовы ждать ответа не более 10 минут
Телфин совместно с системой автоматизации продаж OkoCRM представили результаты исследования по ключевым тенденциям и ожиданиям в ведении коммуникаций между компаниями и клиентами.
10 месяцев назад Телфин Телфин
Интеграция онлайн-чата от Whatcrm и «Телфин» с amoCRM помогает компаниям минимизировать потери лидов с сайта
«Телфин» и команда Whatcrm расширяют возможности онлайн-чата Whatcrm. Благодаря новой интеграции пользователи решения могут вести диалоги с клиентами на сайте прямо из amoCRM. Это позволяет сохранять историю переписки в профиле клиента, быстро получать данные о нем при обращении и избегать потери лидов с сайта.
Показать следующие

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.